Política de Privacidad

Política de privacidad Fecha de vigencia: 15 de Julio de 2024

Gracias por elegir Cactus.cloud. Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política, o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en legal@c4c7us.com. Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web y cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos (nos referimos colectivamente a ellos en esta política de privacidad como los "servicios"). Cuando visita nuestro sitio web Cactus.cloud y utiliza nuestros servicios, confía en nosotros con su información personal. Nos tomamos su privacidad muy enserio. Buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella.

Por favor, lea esta política de privacidad detenidamente, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre compartir su información personal con nosotros.

Información que recopilamos

Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en los servicios, expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros servicios, al participar en actividades en los servicios o al contactarnos de otra manera. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los servicios, las elecciones que hace y los productos y características que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• Nombre y Datos de Contacto. Recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.
• Credenciales. Recopilamos contraseñas cifradas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Toda la información personal que nos proporciona debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos de cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y del uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros servicios y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos. Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

Información recopilada de otras fuentes

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes incluyen: información de perfil de redes sociales (su nombre, género, cumpleaños, correo electrónico, ciudad actual, estado y país, números de identificación de usuario de sus contactos, URL de la foto de perfil y cualquier otra información que decida hacer pública); leads de marketing y resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagados (como enlaces patrocinados).

Uso de la información

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros servicios para una variedad de propósitos comerciales descritos a continuación. Procesamos su información personal para estos propósitos en función de nuestros intereses comerciales legítimos ("Propósitos Comerciales"), para celebrar o cumplir un contrato con usted ("Contractual"), con su consentimiento ("Consentimiento") y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales ("Razones Legales"). Indicamos los fundamentos específicos de procesamiento en los que confiamos junto a cada propósito listado a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos para:

• Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos usar la información personal que nos envía para nuestros propósitos de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (ver la sección 9 Derechos de Privacidad a continuación).
• Enviar información administrativa. Podemos usar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas características y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Solicitar retroalimentación. Podemos usar su información para solicitar retroalimentación y para contactarlo acerca de su uso de nuestros servicios.
• Proteger nuestros servicios. Podemos usar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros servicios seguros y protegidos (por ejemplo, para el monitoreo y la prevención de fraudes).
• Habilitar comunicaciones de usuario a usuario. Podemos usar su información para habilitar comunicaciones de usuario a usuario con el consentimiento de cada usuario.
• Hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas.
• Responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
• Otros Propósitos Comerciales. Podemos usar su información para otros Propósitos Comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros servicios, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Bases legales para el procesamiento y la compartición

Podemos procesar o compartir datos en función de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado un consentimiento específico para usar su información personal para un propósito específico.
• Intereses Legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.

Cumplimiento de un Contrato: Donde hemos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.

• Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluyendo en respuesta a autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
• Intereses Vitales: Podemos divulgar su información donde creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.

Más específicamente, podemos necesitar procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios Terceros: Podemos compartir sus datos con proveedores de terceros, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieran acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en los servicios, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúa con los servicios a lo largo del tiempo. Esta información puede ser utilizada para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en esta Política, no compartimos, vendemos, alquilamos ni comerciamos ninguna de su información con terceros para sus propósitos promocionales.
• Transferencias Comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Socios Comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

Divulgación de información personal a terceros

Compartimos y divulgamos su información con terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios. No vendemos ninguna de su información a nadie. Si hemos procesado sus datos en función de su consentimiento y desea revocar su consentimiento, por favor contáctenos. Podemos compartir y divulgar su información con:

• Proveedores de servicios de terceros con el propósito de permitirles proporcionar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, redes de publicidad, análisis, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing o publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago;
• Nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas;
• Agencias de informes de crédito, tribunales, tribunales y autoridades regulatorias, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado;
• Tribunales, tribunales, autoridades regulatorias y oficiales de la ley, según lo requiera la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o prospectivo, o con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales;
• Terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos asisten en la prestación de información, productos, servicios o marketing directo a usted; y
• Terceros para recopilar y procesar datos.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de Cookies (Cactus.cloud/legal/cookies).

Retención de datos

Únicamente retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en nuestra política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (por ejemplo, para fines fiscales, contables u otros requisitos legales).

Política de Cookies

En Cactus.cloud, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, así como para comprender mejor cómo se utilizan nuestros servicios. Esta política de cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño fragmento de datos que un sitio web almacena en su dispositivo cuando lo visita. Las cookies suelen contener información sobre el propio sitio web, un identificador único que permite al sitio reconocer su navegador web cuando regrese, datos adicionales que sirven al propósito de la cookie y la duración de la misma. Las cookies se utilizan para habilitar ciertas características (por ejemplo, iniciar sesión), para rastrear el uso del sitio (por ejemplo, análisis), para almacenar la configuración del usuario (por ejemplo, zona horaria, preferencias de notificaciones) y para personalizar su contenido (por ejemplo, publicidad, idioma).

Las cookies establecidas por el sitio web que está visitando normalmente se denominan "cookies de primera parte" y generalmente solo rastrean su actividad en ese sitio en particular. Las cookies establecidas por otros sitios y empresas (es decir, terceros) se denominan "cookies de terceros" y pueden usarse para rastrearlo en otros sitios web que utilizan el mismo servicio de terceros.

Tipos de cookies y cómo las usamos

Cookies esenciales

Las cookies esenciales son cruciales para su experiencia en un sitio web, habilitando funciones centrales como inicios de sesión de usuarios, gestión de cuentas, carritos de compras y procesamiento de pagos. Utilizamos cookies esenciales para habilitar ciertas funciones en nuestro sitio web.

Cookies de rendimiento

Las cookies de rendimiento se utilizan para rastrear cómo usa un sitio web durante su visita, sin recopilar información personal sobre usted. Por lo general, esta información es anónima y se agrupa con información rastreada de todos los usuarios del sitio, para ayudar a las empresas a comprender los patrones de uso de los visitantes, identificar y diagnosticar problemas o errores que puedan encontrar sus usuarios y tomar mejores decisiones estratégicas para mejorar la experiencia general del sitio web de su audiencia. Estas cookies pueden ser establecidas por el sitio web que está visitando (de primera parte) o por servicios de terceros. Utilizamos cookies de rendimiento en nuestro sitio.

Cookies de funcionalidad

Las cookies de funcionalidad se utilizan para recopilar información sobre su dispositivo y cualquier configuración que pueda configurar en el sitio web que está visitando (como la configuración de idioma y zona horaria). Con esta información, los sitios web pueden proporcionarle contenido y servicios personalizados, mejorados u optimizados. Estas cookies pueden ser establecidas por el sitio web que está visitando (de primera parte) o por servicios de terceros. Utilizamos cookies de funcionalidad para funciones seleccionadas en nuestro sitio.

Cookies de terceros en nuestro sitio

Podemos emplear a terceros y empresas en nuestros sitios web, por ejemplo, proveedores de análisis. Les otorgamos a estos terceros acceso a la información seleccionada para realizar tareas específicas en nuestro nombre. También pueden establecer cookies de terceros para proporcionar los servicios que están brindando. Las cookies de terceros pueden usarse para rastrearlo en otros sitios web que utilizan el mismo servicio de terceros. Como no tenemos control sobre las cookies de terceros, no están cubiertas por la política de cookies de Cactus.cloud.

Nuestra promesa de privacidad de terceros

Revisamos las políticas de privacidad de todos nuestros proveedores externos antes de contratar sus servicios para garantizar que sus prácticas se alineen con las nuestras. Nunca incluiremos intencionadamente servicios de terceros que comprometan o violen la privacidad de nuestros usuarios.

Cómo puede controlar o rechazar las cookies

Si no desea aceptar cookies de nosotros, puede indicar a su navegador que rechace cookies de nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada, pero puede actualizar estos ajustes para rechazar cookies por completo o para que le notifiquen cuando un sitio web intente establecer o actualizar una cookie.

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